身邊的榜樣之一步一個腳印的管理人才
身邊的榜樣之
一步一個腳印的管理人才
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張工,共產黨員,現任諸暨公司副總經理。2010年大學畢業后入職公司,在公司工作的十余年間,他從基層技術支持做起,一步步成長為公司一名優秀的中層管理人才。他的成長經歷是諸多公司優秀管理人才的一個縮影。
2010年,作為公司外派到諸暨公司第一批本科學歷技術支持,在擔任技術支持的三年工作中,他不斷學習專業技能,建立起與客戶有效溝通的橋梁,通過高效的服務和專業指導大大提升客戶的滿意度。工作之初,面對艱苦的工作環境他從不抱怨,全身心的投入到為客戶服務的工作中,服務范圍從售前新產品驗證、售中廠家技術服務支持、售后機電配合問題的解決,范圍轄區覆蓋浙江、安徽、江蘇等多個省份。
2013至2015年,在擔任經理助理期間,他認真對各部門管理工作進行輪崗,雖然公司當時只是辦事處,但業務范圍涉及銷售、倉儲、小范圍產品更改、財務、技術服務等方方面面。在輪崗過程中,他逐步摸索建立起各部門的工作規范和業務溝通流程。2013年公司產品銷量較前一年增加50%,同時公司內部管理人員出現較大變動,在此背景下,他作為基層管理者除承擔日常技術服務工作外,還努力協助部門經理圓滿完成產品交付任務,雖然公司產品面臨短缺問題,但是通過積極的服務和有效的溝通,大大減少了客戶的抱怨和投訴。
2015年至2020年期間,他承擔了生產業務轉移工作這項重點項目工作,主要負責生產業務從北京總公司轉移至諸暨分公司。諸暨公司2008年計劃投入生產運營業務,后受經濟環境影響而暫緩,2015年諸暨公司生產業務正式啟動,面對一個未知的業務領域,這無疑對他是一個新的挑戰,但他沒有退縮不前,而是面對挑戰迎難而上。在公司的支持下,他從技術管理崗轉崗至生產管理崗位,在北京總部的協助下搭建生產管理團隊、招聘一線人員、負責現場設備采購等工作。業務開展之初,由于所管理的業務較以往有較大差距,他也出現過很多的不適應,例如長期從事一線工作而忽略管理工作、重視產品交付而忽視質量管理、團隊建立之初人員穩定性不足等;通過公司領導的大力支持和自身的學習,他逐步調整了管理理念,建立起諸暨生產體系的管理制度,保質保量的完成交付任務,產品線也逐漸從刺繡機單一產品擴展到刺繡機全系列產品的生產、工縫機B箱產品、刺繡機前段板件調試等。生產場所的成功轉移可以更加快速響應客戶交付的需求,交付時間從原來的一周縮短至三天,同時為公司每年節省運費、人工成本、房租成本近千萬。
近兩年來,在不影響客戶交付的情況下,他帶領生產系統全體人員完成舊工廠的搬遷業務,同步完成北京工縫機A箱轉移至諸暨的任務,至此諸暨已承擔起公司全系列產品的成品生產任務。新生產線搬遷調整讓公司的管理上了一個臺階,公司對生產系統的要求不僅僅只是完成生產任務,而是通過現場管理的提升,將諸暨公司逐步建造成為現代化的生產基地。隨著倉儲WMS系統、生產MES系統、智能化工廠顯示系統等管理系統和科技項目的實施和引入,諸暨公司的生產信息化水平在不斷提高。
在公司十余年的工作中,他時刻被身邊優秀黨員在遇到困難時身先士卒、不計個人得失的崇高品德所感染,在工作中一直嚴于律己,認真學習黨的先進思想、理論知識,用理論武裝頭腦并以實際行動為社會、為公司、為團體做出自己的貢獻。2020年,經過駐外黨支部考察和投票,他光榮的成為一名正式黨員,他相信這只是一個開始,在后面的工作中他會更加高標準、嚴要求來約束自己,發揮好一個優秀黨員的模范作用,為公司的發展貢獻自己的力量。